АВТОРСКИЕ КОЛОНКИ МАРИЯ РЫБИНА

Система «Опытный садовод»: что делать, чтобы письма приносили плоды конверсии

Хотите, чтобы вашу емейл-рассылку любили и ждали, а не воспринимали как спам? Тогда мыслить надо стратегически. Эта статья будет полезна всем, кто только осваивает емейл-маркетинг. Будем разбираться, кому вы пишете, что и зачем.

Первое, что я усвоила, занимаясь маркетингом: всем не значит каждому. Всем значит никому. Поэтому сегодня я расскажу о сегментации. Эту систему я назвала «Опытный садовод». Потому что опытный садовод знает, когда какое растение сажать. Какое семечко любит много полива, а какое — много солнца. Когда снимать урожай и где обрезать саженцы. Ваша подписная база — ваш сад и огород. Помните об этом и не смешивайте розы с кабачками. Ведь урожай зависит только от вас.

Правило № 1: понимайте своего покупателя

Кто они, ваши «все покупатели»? Как их можно распределить по типам, интересам или активностям? Вот у вас есть база. Разделите ее в зависимости от того, какие действия совершали (или не совершали) ваши подписчики. Открыли письмо, перешли по ссылке, подписались, купили, участвовали в ваших событиях… Ведь первое и главное в рассылке — это стратегия. Не красота текста, а актуальность того, что в тексте предлагается.

Правило № 2: не будьте поспешными

Помните анекдот про две бригады: первая утром сажает картошку, а вторая вечером ее выкапывает, потому что есть очень хочется? Бывает, что новые подписчики еще не успели прорасти к компании интересом и доверием, а эта компания уже хочет съесть их. Не надо так.

Правило № 3: работайте над стратегией

Емейл-маркетинг.

Так выглядит процесс работы над емейл-стратегией к одному из событий. Полтора десятка писем только по одной цепочке. Это не много, это нормально, если сегментировать правильно и не писать людям одно и то же.

Вы можете разработать свою серию писем, используя модель AIDA: внимание → интерес → потребность → действие.

Но, пожалуйста, не пытайтесь показать все и сразу и достучаться до всех подписчиков одним письмом.

Кто-то пойдет на ваше событие, если увидит там решение своей проблемы. Кто-то – ради хорошего общения и новых связей. Кто-то ухватится за возможность встретить кумира, который тоже там будет. А другие купят билет, потому что их подстегнет повышение цены или просто обратный отсчет до начала.

Ради чего люди приходят на ваши мероприятия? Что вы даете, за что ваши подписчики готовы платить? Выясните причины и последовательно презентуйте каждую из них.

Это была вторая статья из серии, посвященной емейл-рассылкам. Если вы хотите поделиться своими впечатлениями или задать вопрос – напишите мне. В своих новых текстах о маркетинговых инструментах я буду ориентироваться на вашу обратную связь.

comments powered by HyperComments
Мария Рыбина
Аудитор бизнес-хаоса, писатель-буквоед, человекофотограф, smmелая барышня