АВТОРСКИЕ КОЛОНКИ МАРИЯ РЫБИНА

Я знаю, чего ты хочешь прямо сейчас

«Я знаю, чего ты хочешь прямо сейчас»!

А вы можете так сказать про свою аудиторию?

Актуальность — вот что нужно вашим подписчикам! Но как создавать контент, который совпадает с реальными интересами читателей? Ответы ищите в этой статье. Осторожно — внутри много практики.

В прошлый раз мы выясняли, каким должен быть хороший контент. Хороший значит вовлекающий людей в обсуждение. Но как узнать наверняка, что актуально для участников вашей группы? Как понять, что им важно, на что они отзываются, что готовы обсуждать, а мимо чего пройдут и даже не лайкнут?

В случае с соцсетями на помощь приходят инструменты парсеров — специальные программы, которые помогают анализировать аудиторию. Обычно их используют для сбора баз, по которым запускают рекламу. Но это не всё, чем могут быть полезны такие сервисы.

Благодаря этим программам вы сможете узнать:

  • что лайкают и репостят?
  • во что вовлекаются на других ресурсах?
  • какие еще группы нравятся вашим читателям?
  • какие материалы в этих группах самые популярные?

Дальше я разберу, как методы парсеров помогают собирать информацию о вашей аудитории и узнавать ее интересы. За помощь в подготовке материала спасибо моим коллегам из компании «Социальный Интеллект».

Итак, есть разные способы узнать, что интересно вашим читателям.

В качестве образца вы можете взять свое сообщество (если набрали его белыми методами) или сообщество конкурентов. Но учитывайте, что некоторые группы накручивают себе участников. Для достоверной выборки в этом случае надо почистить сообщества от нежелательной аудитории.

В качестве примера рассмотрим вот это сообщество. Его участники набраны исключительно белыми методами, в группе качественный уникальный контент, есть работа с комментариями, внимание к мелочам, регулярность постинга. Теперь узнаем, что актуально для аудитории этого сообщества.

Популярные посты
1. Собираем активную за последний месяц аудиторию во вкладке «Активности»:

2. В результате мы получили 464 уникальных пользователей, которые комментировали, репостили или лайкали посты на стене сообщества. Теперь загружаем их во вкладку «Группы, где есть ЦА». Параметры выставляем, как на скриншоте ниже:

3. Получаем список сообществ, в которых есть аудитория из нашей группы:

4. Вручную отбираем сообщества, которые близки к вашей тематике. Для этого можно использовать фильтрацию «Соотношение» или «SMART». Еще вы можете выгрузить файл в формате csv и сегментировать аудиторию по городам (Лобня, Химки, Долгопрудный). Это пригодится, чтобы создавать персонализированные промопосты.

5. Мы отобрали 18 сообществ, которые лучше всего подходят для анализа. Теперь загружаем их во вкладку «Популярные посты». Наша цель — узнать, какие материалы популярны у ваших читателей прямо сейчас. Поэтому в поле «Дата» лучше выставлять период в неделю или в пару дней. Хотя технически вы можете узнать, чем интересовалась ваша аудитория в течение месяца и даже года.

6. Получили 18306 постов. По умолчанию они отсортированы по дате. Мы можем отсортировать их по количеству лайков, комментариев или репостов.

7. Вот та же таблица, отсортированная по параметру «Лайки»:

8. Что нам дает эта информация? Данные можно выгрузить в csv и в excel. Там вы сможете отфильтровать их по нужным параметрам. Например, исключите минус-слова. В результате вы обнаружите контент, который находит отклик у ваших пользователей.

Репосты со стены
1. Берем пользователей из пункта 2 в разделе выше и добавляем во вкладку «Репосты со стены». Дату задаем не больше месяца, ведь нам нужны именно актуальные репосты:

2. Мы получили список. У нас есть 3 группы, с которыми можно работать:

  • Популярные репосты — посты, у которых больше всего репостов среди загруженной аудитории. Они сортируются по количеству репостов, от большего к меньшему. Данные можно выгрузить в csv.
  • Популярные группы — сообщества, из которых заданная аудитория сделала больше всего репостов. Можно сохранить ссылки на группы в формате txt.
  • Популярные пользователи — пользователи, которые сделали больше всего репостов из выбранной нами аудитории. Можно сохранить их id в txt.


3. Важно просмотреть весь список. Зачастую в топе, в силу своей механики, оказываются посты с конкурсами. На них ориентироваться не нужно. Листайте ниже и найдете настоящие целевые посты с качественным контентом.

 

Благодаря такому подходу вы отследите «боль» своей аудитории, новые тренды и актуальные темы. Всё это поможет составить контент-план и увеличить количество просмотров ваших постов.
Хотите поделиться впечатлениями о статье или задать вопрос? Напишите мне. В своих новых текстах я буду ориентироваться на вашу обратную связь.


comments powered by HyperComments
Мария Рыбина
Аудитор бизнес-хаоса, писатель-буквоед, человекофотограф, smmелая барышня